よくあるご質問FAQ

買取可能な物について教えてください

リサイクル可能な商品であれば何でも買い取ります。
大小家電（冷蔵庫・洗濯機等）厨房調理機、家具インテリア類、オフィス什器、エアコン、PC・デジカメ等の電化製品、自転車、遊具、ホビー（ゲーム・フィギュア・CD・DVD・書籍等）、ブランド製品（洋服・バッグ・財布・時計・ベルトなど）、貴金属や香水などのコスメも査定いたします。

買取不可能な物は？

代表的なものは、ペット（動物・昆虫など）、生鮮食品などですが、当社判断により買取不可とみなした品物はお引き取りできませんので、一度お問合せ頂ければと思います。

箱や付属品がない場合は買取できませんか？

物によっては付属品がないと無理なものもありますが、箱等ない場合でも査定させて頂きます。

保証書がなくても大丈夫ですか？

メーカーの保証期間内で保証書がある場合は高く査定できますが、保証書がなくても買取できますのでご安心ください。

本人確認書類とは何を用意すればいいでしょうか？

行政機関が発行した以下の証明書のいずれかとなります。
「運転免許証・健康保健証・パスポート・年金手帳・住民基本台帳(タイプＢ、写真つき)・在留カード(外国人登録(済)証明書)等」
※年金手帳（青色）の場合は、住所記載欄が無いため手帳本体の余白に消えない方法で住所を記載した上でご提示頂きます。 また住民票につきましては発行から3ヶ月以内の原本のみとなります。

なぜ本人確認書類が必要なのですか？

古物営業法で定められており、署名文書及び本人確認書類として使用する為、必ず必要となります。個人情報の取扱いについては徹底して管理しておりますので、ご安心ください。
>> 弊社プライバシーポリシー

査定にはどれくらいの時間がかかりますか？

事前に問い合わせフォームより詳細を頂いているとすぐに終わりますが、動作確認等必要な物につきましては、その作業時間を頂いております。

仕事が忙しくて日中は家にいないのですが対応頂けるのでしょうか？

出張買取の日程や時間はお客様のご都合に合わせて臨機応変に対応しております。すぐに引き取りできない物につきましては、査定後改めて日程を決める場合もございます。

土日祝日も出張可能でしょうか？

先客が埋まっていなければいつでも対応可能ですので、お気軽にお問合せください。

銀行振込も可能でしょうか？また家族の口座でも大丈夫でしょうか？

基本現金清算ですが、銀行振込も対応致します。
ただし、本人確認書類名義と同じ口座に限ります。口座名義が旧姓の場合も振込にてお支払いはできませんのでご了承ください。
振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。

見積もりは無料ですか？

はい、無料でお見積させて頂きます。
商品の詳細や状態などの写真を見積もりフォームからお送り頂ければ、メールでのお見積も可能な物もございますので、ご活用頂ければと思います。

高く買い取ってもらうにはコツがありますか？

保証書、箱などの付属品があれば査定額がアップします。

キャンセルはできますか？

査定額に納得できない場合はもちろんキャンセル可能です。
お見積後、数日悩まれるお客様もおりますので、お気軽にお問合せください。

買取してもらいたい物が増えたのですが、大丈夫でしょうか？

臨機応変に対応しております。量によってはお時間が掛かる場合があり、早めにご連絡頂けると幸いです。